DRUNA

En nuestra tienda online, los gastos de envío están incluidos en el precio de cada producto.
Cada pedido requiere de 3 días hábiles para la producción. Una vez listo, enviamos tu pedido a través de GLS, con un tiempo de entrega estimado de 2 días hábiles.
Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un email con el número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real. ¡Estarás siempre informado sobre el progreso de tu pedido! En total, puedes esperar recibir tu pedido en un plazo de 5 días hábiles.

Todos los clientes tienen un período de 30 días en el que pueden devolver cualquier artículo que nos hayan comprado. Estaremos encantados de aceptar devoluciones, siempre y
cuando el artículo esté en su estado original sin uso e incluya todo el embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si el producto muestra algún signo
de desgaste. No podemos reembolsar los derechos de aduana ni los impuestos sobre las ventas si su pedido se entregó fuera de España.

Para garantizar que tus productos se mantengan en perfectas condiciones y conserven su belleza natural, sigue estas sencillas instrucciones de cuidado:

Para productos como la madera ecológica, papel pintado y cuadros en foam: es recomendable limpiar el polvo y la suciedad utilizando un paño seco y suave. Evita el uso de productos líquidos que puedan dañar la superficie.
Estos productos pueden verse afectados por la humedad. Por tanto, es preferible no mojarlos. En caso de que se derrame algún líquido, límpialo inmediatamente con un paño seco para evitar daños.

Para suelos vinílicos: Utilice una escoba suave o una aspiradora sin cepillos giratorios para eliminar el polvo y la suciedad. También puede pasar una mopa húmeda con agua tibia y un limpiador neutro adecuado para este tipo de suelos.

Protección: Mantén los productos alejados de fuentes directas de calor y luz solar intensa, ya que estas condiciones pueden afectar su color y textura.

Cuidado Regular: Para preservar la apariencia original, realiza una limpieza periódica con un paño seco y revisa regularmente su estado para detectar cualquier signo de daño o desgaste.

Medidas y Espacios: Antes de comprar, asegúrate de tomar bien las medidas del espacio donde planeas colocar el producto. Esto te evitará sorpresas y garantizará que todo encaje perfectamente.

Colores y Estilos: Si tienes dudas sobre los colores o materiales, recuerda que las pantallas pueden variar un poco. Te sugerimos comparar las imágenes con los tonos que ya tienes en tu hogar.

Atención al Cliente: Si necesitas más información sobre un producto o asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles para resolver cualquier pregunta que tengas.